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确认情况
仔细查看:先仔细观察这瓶水,看瓶身是否有破损、标签是否完整、水的颜色和气味是否正常等。如果发现水有异味、变色或者瓶身有损坏等异常情况,很可能这瓶水存在质量问题。
回忆情况:回想一下自己是否真的没有打开过这瓶水,有没有可能是同住的人或者酒店工作人员误开。
与酒店沟通
礼貌告知:以礼貌的态度找到酒店工作人员,比如前台、客房服务人员等,向他们说明你遇到的情况,展示这瓶打开且灌得特别满的水。例如可以说“您好,我发现房间里的第二瓶矿泉水是打开的状态,而且水灌得特别满,我确定自己没有打开过,想跟您反馈一下这个情况。”
提出诉求:根据你的意愿提出合理诉求。如果担心水的质量问题,你可以要求酒店更换一瓶新的矿泉水;如果你怀疑这瓶水被人动过手脚,也可以要求酒店对此进行调查说明。
后续处理
保留证据:在与酒店沟通的过程中,你可以用手机拍照或录像记录下这瓶水的状态,以备后续可能出现的纠纷。
关注解决进度:询问酒店工作人员大概多久能处理好这个问题,比如更换新水的时间等,并关注后续的处理情况。如果酒店处理不及时或者态度不好,你可以考虑向酒店的上级管理部门或者相关投诉平台反映情况。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫你好 有什么可以帮助到你
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